Handelsbetingelser

Senest opdateret: [DATO]

Sælger

[DIT FIRMANAVN], [ADRESSE, POSTNR. BY], CVR [CVR-NUMMER]. E-mail: [kontakt@ditdomaene.dk].

Hvad du køber

En pakke giver adgang til at sende et bestemt antal spørgsmål (13, 26, 52 eller op til 100) til én af dine kære og et antal trykte bøger (se priser). Spørgsmålene skal være sendt inden for 24 måneder fra det første. Tilkøb, fx fortællestile, rette-adgang, ekstra bøger og andre formater, kan købes undervejs.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms og fragt i Danmark. Du betaler med bankoverførsel efter ordrebekræftelsen. Spørgsmålene begynder at blive sendt, når betalingen er registreret. Trykte bøger sendes til tryk, når de er betalt.

Levering

Trykte bøger leveres normalt inden for 2-3 uger efter betaling til den adresse, du har oplyst. Vi leverer kun i Danmark.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på pakken, regnet fra den dag, du har købt den. Ønsker du, at spørgsmålene begynder inden for de 14 dage, og fortryder du alligevel, betaler du for den del, der er leveret, regnet forholdsmæssigt.

Trykte bøger, plakater, kortspil og kalendere fremstilles efter dine specifikationer med jeres egne tekster og billeder. Derfor er der ikke fortrydelsesret på dem, når de er bestilt (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3).

Vil du fortryde, så skriv til [kontakt@ditdomaene.dk] inden fristen. Du får pengene tilbage senest 14 dage efter.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er en bog trykt forkert eller beskadiget ved levering, så skriv til os med et billede, så får du en ny.

Klage

Er du utilfreds, så skriv til os først. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning (naevneneshus.dk).

Dit indhold

Svarene, billederne og bogen tilhører jer. Vi bruger dem kun til at levere jeres bog. Du sørger for, at du må bruge de billeder, I tilføjer.